CONDITIONS GENERALES DE VENTES


SANTE ET SERVICES A DOMICILE
88-90 Boulevard Marx Dormoy
93190 Livry-Gargan
Tél. : 01 43 01 00 10
SAS au capital de 10 000€
Siret 450 888 417 000 34
TVA FR 69 450 888 417
Enseigne: Conseils et Services Médicaux
    
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Les modalités d'achats en ligne (commande)
Les modalités de passation de commande se font en ligne, en créant un espace client ici.
Il faudra renseigner vos informations personnelles lors de la création de compte.
Il vous sera demandé d'ajouter votre adresse postale (pour l'envoi du ou des colis).
Après la création de votre compte, vous recevrez un e-mail de bienvenue contenant toutes vos informations (codes d'accès, conseils de sécurité liés à votre compte...)
Si vos informations personnelles ne sont pas renseignées, l'enregistrement de la commande ne pourra pas s'effectuer.
Sur votre compte vous trouverez l'historique et le détail de toutes vos commandes, vos informations personnelles ainsi que les listes de produits favoris.

Les modalités de paiement
Moyens de paiement accepté : Carte bancaire (CB, Visa, Mastercard)
Le mode de sécurisation des paiement. Le paiement par carte bancaire est sécurisé sur notre site. Nous utilisons l'outils Mercanet de BNP Paribas. Celui-ci offre un cryptage des données basé sur le protocole de sécurisation des échanges sur Internet SSL (Secure Socket Layer), grâce auquel le transfert de vos informations sur Internet est sécurisé.

L'expédition et le délai de livraison
L'expédition se fait uniquement en France métropolitaine.
Les colis sont expédiés au plus tard 72h après votre commande par notre transporteur.

Le délai de rétractation
D'après l'article L.121-20 du Code de la consommation, tout consommateur bénéficie d'un délai de 7 jours pour exercer son droit de « rétractation sans avoir à justifier de motifs, ni à payer de pénalités, à l'exception des frais de retour ».

Depuis la loi Châtel de 2008, le cyber-commerçant est soumis aux mêmes obligations que le vendeur en vente par correspondance, et est notamment « tenu d'afficher sur le site de sa boutique l'existence du droit de rétractation et les éventuelles exclusions ».

Retour
Tout retour de marchandises doit faire l'objet d'une demande préalable à nos services qui vous donnera un numéro d'accord. Sans cet accord, tout envoi sera refusé de droit. Tout retour pour convenance personnel est proscrite.

Divers
Tous les tarifs sont présentés toutes taxes comprises (TTC)
Donner des informations claire sur les garanties, le service après-vente, et les conditions de résiliation du contrat
En cas de problème, veuillez envoyer un e-mail à ec@conseilsmedicaux.fr ou appeler le 01 43 01 00 10
Le tarif des produits est susceptible de changer, le prix pratiqué sera le prix indiqué sur le site au moment de la vente.
Si des produits sont en promotions, vous les retrouverez dans l'onglet promotion du site. Le prix réduit est clairement indiqué sur la fiche produit de l'article en question.

Le récapitulatif de commande
Lorsque vous remplissez votre panier, vous pouvez prévisualiser votre commande sous forme de récapitulatif :pour connaître le prix total, frais de livraison inclus et modifier son panier ou son adresse de livraison à tout moment.